Рижский третейский суд создал клиентский портал — личный онлайн-кабинет для сторон третейского процесса и их представителей. Теперь всё, что раньше требовало визита в канцелярию или телефонного звонка, доступно онлайн в любое время суток.
Что такое клиентский портал
Портал — это безопасная онлайн-среда, в которой истец и ответчик работают со своим делом напрямую: подают документы, следят за ходом процесса, получают уведомления и оплачивают судебные расходы. Доступ обеспечивается после идентификации на портале portal.court.lv.
Подача дела онлайн
Исковое заявление и все сопроводительные документы подаются через портал — без визита в третейский суд, без печати и без курьера. Достаточно загрузить файлы и заполнить необходимые поля. Дело регистрируется, получает номер и сразу отображается в личном кабинете.
История стадий процесса — в реальном времени
Одна из главных функций портала — визуальная шкала стадий дела. Стороны видят, на каком этапе находится дело: подано, оплачено, проверка, принято, уведомление отправлено, отзыв ответчика, назначение третейского судьи, повестка, заседание, решение. Не нужно звонить в канцелярию с вопросом «что происходит с нашим делом» — ответ виден в кабинете.
Уведомления по электронной почте
Как только в материалах дела появляется новый документ, сторона получает уведомление на электронную почту. Ни одно процессуальное действие не останется незамеченным: ни отзыв ответчика, ни решение суда, ни повестка на заседание.
Все документы дела — 24/7 с любого устройства
Все материалы дела хранятся на портале и доступны сторонам в любое время — из офиса, из дома, с телефона, из любой точки мира. Доступны как загруженные документы, так и процессуальные акты.
Счета и оплата
На портале можно получить счёт (invoice) за рассмотрение спора и следить за статусом оплаты. Раздел «Счета» фиксирует все финансовые операции по делу и сохраняет счета — удобно как для сторон, так и для их бухгалтерии.
Кому это важно
Портал особенно удобен для сторон, находящихся за пределами Риги или за границей. Предприниматель из Лиепаи, Таллина или Берлина может вести своё дело в Рижском третейском суде так же удобно, как если бы находился в соседнем квартале.
Как получить доступ к порталу
Доступ к порталу обеспечивается двумя способами:
— Электронная идентификация с помощью электронной подписи (E-parakstu). Если вы являетесь стороной дела лично или членом правления юридического лица — идентифицируйтесь с помощью электронной подписи прямо на портале.
— Представитель по доверенности. Если вы действуете от имени стороны — загрузите доверенность на портал. После проверки ваших полномочий канцелярия Рижского третейского суда направит вам логин и пароль для подключения.
Зарегистрируйтесь на portal.court.lv — и управляйте своим делом онлайн.
Если у вас возникли вопросы — свяжитесь с руководителем канцелярии Рижского третейского суда Элитой Рудзите: kanceleja@court.lv / +371 673 65 100