Soli pa solim instrukcijas un gatavs līguma formulējums
-
Jūs esat piegādājis darbu, un klients to izmanto, taču nevēlas parakstīt pabeigšanas sertifikātu. Vai ir iespējams saņemt samaksu bez klienta paraksta?
-
Vai zinājāt, ka saskaņā ar Latvijas Civilkodeksu klientam ir pienākums pieņemt paveikto darbu — un kas notiek, ja viņš atsakās?
-
Kāda klauzula ir jāiekļauj līgumā tieši tagad, lai nodrošinātu, ka jums nekad nebūs jāpaļaujas uz partnera vēlmi parakstīt līgumu?
Būvniecības uzņēmums ir pabeidzis apdares darbus birojā. Kvalitāte ir apstiprināta — klients katru dienu apmeklē telpas. Taču viņš nesteidzas parakstīt galīgo līgumu. Viņš saka: “Mums jāredz vairāk”, “Man ir jautājumi”, “Dodiet man vēl nedēļu.” Ir pagājušas trīs nedēļas. Maksājums par pēdējo posmu — 18 000 eiro — joprojām nav veikts.
Šis ir klasisks maksājumu kavējuma scenārijs. Un tam ir īpašs juridisks risinājums — ja līgums ir pareizi sagatavots.
Ko saka likums?
Latvijas Civillikuma 2222. pants skaidri nosaka, ka pasūtītājam ir pienākums pieņemt no darbuzņēmēja izpildīto pasūtījumu. Ja pasūtītājs pasūtījumu nepieņem, viņš ir atbildīgs par visām kavējuma sekām.
Tas nozīmē, ka klienta klusēšana un izvairīšanās neatbrīvo viņu no pienākuma samaksāt par paveikto darbu. Tomēr, lai izmantotu šo noteikumu, ir jādokumentē fakts, ka darbs ir pabeigts, un klienta izvairīšanās no pieņemšanas.
Trīs veidi, kā reģistrēt darba pabeigšanu bez klienta paraksta
Pirmā metode: vienpusēja rīcība ar paziņojumu.
Ja šis mehānisms ir noteikts līgumā, darbuzņēmējs sastāda vienpusēju aktu un nosūta to klientam pa ierakstītu vēstuli vai e-pastu ar piegādes apstiprinājumu. Ja klients noteiktajā termiņā neiesniedz pamatotus iebildumus, akts tiek uzskatīts par pieņemtu. Šī ir skaidrākā un ātrākā pieeja.
Otrā metode: izpildes fakta reģistrēšana ar tiesu izpildītāja starpniecību.
Likuma par tiesu izpildītājiem 74. panta pirmās daļas 2. punkts: tiesu izpildītājam ir tiesības pārbaudīt un fiksēt darba pabeigšanu ziņojuma veidā. Šis ziņojums kalpo kā oficiāls pierādījums un to akceptē tiesa un šķīrējtiesa. Izmaksas ir vairāki desmiti eiro. Ar 18 000 eiro parādu šie ir pilnībā pamatoti izdevumi.
Trešā metode: neatkarīgs eksperts.
Tehniski sarežģītu projektu gadījumā — būvniecības, programmēšanas, inženiersistēmu — neatkarīgs eksperts novērtē darba atbilstību līguma noteikumiem. Eksperta ziņojums kalpo kā derīgs pierādījums tiesā.
Ko tagad pievienot līgumam
Šī ir svarīga sadaļa. Darba pieņemšanas sadaļai pievienojiet šādu klauzulu:
“Ja Pasūtītājs [10.05.2015.] darba dienu laikā pēc paziņojuma par darba gatavību piegādei saņemšanas neierodas parakstīt Pabeigšanas aktu un neiesniedz pamatotu rakstisku atteikumu par pieņemšanu darbā, Izpildītājam ir tiesības vienpusēji sastādīt un parakstīt aktu. Akts, kas nosūtīts Pasūtītājam pa ierakstītu vēstuli vai uz līgumā norādīto e-pasta adresi, tiek uzskatīts par Pasūtītāja pieņemtu pēc [5] darba dienām no nosūtīšanas datuma. Par pamatu atteikumam parakstīt aktu var kalpot tikai būtiski paveiktā darba trūkumi, kas rakstiski dokumentēti ar katra trūkuma konkrētu aprakstu.”
Reāls gadījums
Pie mums vērsās IT uzņēmums. Mēs izstrādājām pielāgotu CRM sistēmu par 45 000 eiro. Sistēma tika palaista, klients to lieto, un darbinieki tika apmācīti. Tomēr klients atteicās parakstīt galīgo līgumu, atsaucoties uz “nelieliem uzlabojumiem”. Šo uzlabojumu veikšana prasīja vēl trīs mēnešus. Pēc tam parādījās jaunas sūdzības.
Līgumā nebija ietverts neviens mehānisms vienpusējai rīcībai, kā arī nebija skaidri aprakstīts, kas ir “darba pabeigšana”.
Lieta tika atrisināta arbitrāžas tiesā, pamatojoties uz faktiskās sistēmas lietošanas pierādījumiem — saraksti, aktīvo lietotāju sesiju ekrānuzņēmumiem un darbinieku liecībām. Lēmums bija par labu IT uzņēmumam. Tomēr tiesas process ilga četrus mēnešus, nevis sešas nedēļas, ja ziņojums būtu pareizi sagatavots.
Kontrolsaraksts: Kas jāpārbauda līgumā
Vai ir klauzula par darba pieņemšanas termiņu – konkrēts dienu skaits?
Vai darbuzņēmējam ir tiesības sastādīt vienpusēju aktu, ja klients izvairās?
Vai ir norādīta akta nosūtīšanas procedūra (ierakstīta vēstule, e-pasts)?
Vai ir noteikts periods, pēc kura klienta klusēšana tiek uzskatīta par piekrišanu?
Vai ir noteikts, ka tikai būtiski un rakstiski dokumentēti trūkumi var kalpot par atteikuma pamatu?
Vai maksājums ir saistīts ar akta nosūtīšanas datumu, nevis ar tā parakstīšanas datumu?
Pabeigšanas sertifikāts bez klienta paraksta nav stāsta beigas. Tas ir pienācīgas juridiskās aizsardzības sākums. Bet tikai tad, ja līgums ir sagatavots šādā veidā.
Šis raksts ir paredzēts tikai informatīviem nolūkiem un nav uzskatāms par juridisku konsultāciju.